解約手続きの際に他社提供のオプションが解約されなかった事に関する相談

携帯電話と固定電話をＡ社で契約していたが、他社への切り替えに伴いＡ社の契約を全て解約する事を申出て手続きは終了した。

しかし、翌月もＡ社発行の請求書が到着した事から詳細を確認したところ、以前Ａ社契約時に同時に加入したB社のオプションサービスの利用料金の請求であった。

Ａ社解約時にB社有料オプションサービスの解約手続き方法に関しては一切説明がなかったがそういったことはあり得るのか。