自宅電話へ頻繁にかかってくる固定通信サービスの勧誘電話を止めることはできないかとの相談

①について

消費者保護ルールにより再勧誘の禁止が定められている。勧誘電話があった際に今後勧誘が不要である旨をお伝え頂けば、原則としてその代理店から同じサービスの勧誘が停止される。

今回のように複数の代理店からとのことであれば、代理店が販売しているサービス自体の提供元（通信キャリア本体）へ勧誘停止の申し出をしていただくことができる。

②について

電話による営業活動自体は認められており、各事業者や代理店はガイドラインや法令に従って営業活動をしているものと思われる。